Как отключить пополнение счета с карты сбербанк. Отключение автоплатежа через телефон в сбербанке

Часто забываете пополнить баланс? Хотите, чтобы деньги на счет переводились автоматически? Оператор Билайн совместно с банками-партнерами предоставляет вам такую возможность! Услуга «Автоплатеж» позволяет больше не задумываться о том, сколько денег осталось на балансе Билайн и когда его необходимо будет пополнить. С активированной опцией средства на вашем счете не закончатся внезапно.

Описание услуги «Автоплатеж»

Для всех абонентов Билайн доступны две опции с похожими функциями – «Автооплата» и «Автоплатеж». Обе они позволяют в автоматическом режиме пополнять баланс телефона с банковской карты, предварительно привязанной к номеру. Принцип их действия предельно прост – если сумма на счете опускается ниже установленного порога, опция автоматически переводит с прикрепленной карты на баланс заданную вами сумму.

Основные преимущества услуги «Автоплатеж» от Билайн:

Удобство. Достаточно настроить функцию один раз, и ваш баланс никогда не уйдет в минус.
Гибкость. Услугу можно подстроить под себя, исходя из расходов на связь.
Доступность. Автоплатеж от Билайн подключается бесплатно, а комиссия отсутствует даже в роуминге.
Безопасность. Каждая транзакция тщательно шифруется, информация не доступна для посторонних лиц.
Масштабность. Автооплату с одной карты можно подключить одновременно на 10 номеров, а кроме мобильной связи, автоматически оплачивать домашний интернет и ТВ.

Кроме этого при автоматическом пополнении баланса с карты, прикрепленной к номеру, вы гарантированно обезопасите себя от вероятности ошибочного платежа.

Услуга бесплатная, абонентская плата, плата за ее подключение, а также комиссия за проведение платежей – отсутствуют. Но, в то же время, действует ряд лимитов и ограничений по ее использованию – рекомендуем с ними ознакомиться:

Максимальное пополнение в сутки – 1500 рублей, в месяц – 2000 рублей.
Максимальное число используемых карт – 3 штуки, число привязок за год – не более 5.

При регистрации карты в офисе Билайн или через платежный терминал и банкомат Сбербанка действуют следующие ограничения:

Максимальное пополнение в сутки – 10000 рублей, в месяц – 15000 рублей.
Максимальное количество карт с привязкой – 3, число привязок за год – не более 10.

Абонентам Билайн доступна возможность разово пополнить счет Билайн с банковской карты не прикрепляя ее к своему номеру.

Как подключить «Автоплатеж» на Билайне?

Услуга «Автооплаты» предоставляется не только оператором, но и компаниями-партнерами – банками и платежными системами. Возможности и условия автоматического пополнения счета схожие, но подключение и настройка осуществляются разными способами.

«Автооплата» через сервис Билайна

Не менее простым будет подключение автоплатежа через сервис Билайн на официальном сайте. Для активации, находясь на любой странице сайта, перейдите в раздел «Пополнить счет » и выберите подраздел «Подключить автооплату». После этого пройдите авторизацию (если у вас еще нет логина и пароля – нужно будет пройти регистрацию на сайте Билайн).

На открывшейся странице введите данные карты – номер и срок ее действия. Выберите сумму единовременного пополнения и сумму не снижаемого остатка. Введите защитный код с картинки, ознакомьтесь с правилами и подтвердите свое согласие с их условиями поставив «галочку» внизу.

После того как все данные будут заполнены нажмите кнопку «Сохранить» и дождитесь подтверждения операции подключения автоматического платежа.

Кроме этого, подключить автопополнение баланса можно позвонив в службу поддержки Билайн по номеру 0611 или лично посетив офис компании.

Все эти способы позволяют подключить автоплатеж не только для пополнения баланса мобильного телефона, но еще и домашнего интернета и домашнего телевидения от Билайн.

Кроме того, рекомендуем обратить внимание на услуги «Автодоверительный платеж» и « ». Первая, автоматически будет пополнять баланс в долг на определенную сумму, если на счете будет менее 50 рублей. Вторая – позволяет взять денег в долг «в ручном режиме», отправив специальный запрос.

Подключение «Автоплатежа» на Билайн через банк

Один из самых надежных способов – подключение с помощью интернет-банкинга в Личном кабинете на сайте вашего банка. Например, вы можете настроить автоплатеж с карты Сбербанка или другого банка-партнера Билайн, услугами которого вы пользуетесь. Получить подробную информацию о банках и электронных платежных системах, где доступна автооплата вы можете на официальном сайте Билайн .

Поскольку самым популярным банком на территории России является Сбербанк, рассмотрим активацию услуги на его примере:

Шаг 1 . В правом меню Личного кабинета Онлайн Сбербанка откройте пункт «Мои автоплатежи » и перейдите по ссылке «Подключить автоплатеж ».

Шаг 2 . На открывшейся странице выберите оператора Билайн из «Популярных» или найдите его в разделе «Мобильная связь »

Шаг 3 . Выберите карту или счет с которого будет производиться оплата и введите номер телефона, который необходимо будет пополнять. Нажмите кнопку «Продолжить»

Шаг 4 . Заполните поля «Минимальный баланс» и «Сумма». После этого сохраните настройки нажав соответствующую кнопку.

Также подключение услуги возможно с использованием платежного терминала, банкомата, при личном обращении в офис или на горячую линию службы поддержки банка, где у абонента Билайн открыт счет.

Как отключить на Билайне «Автоплатеж» с банковской карты?

Вы решили, что данная опция вам больше не нужна? В этом случае можно быстро отключить услугу «Автоплатеж» для пополнения баланса Билайн и «открепить» пластиковую карту аналогичными способами:

Через личный кабинет на сайте Билайн, с помощью USSD-меню *114# или голосового меню 0533 .
Через интернет-банк, банкомат или при личном посещении отделения банка.

Подробно отключение услуги подключенной через банк рассмотрено в статье – Как отключить Автоплатеж на Билайн с карты Сбербанка.

При этом, важно помнить, что отключение должно осуществляться с помощью того же сервиса, где услуга была подключена: если автооплата настроена через Билайн – то с помощью сервисов Билайна, если же «Автоплатеж» подключен в банке – то через сервис банка.

Автоматическая оплата счетов – одна из самых полезных, удобных и востребованных услуг Сбербанка. Благодаря ей деньги в нужном объеме и своевременно переводятся организациям, оплачиваются квитанции ЖКХ, избавляя владельцев от задолженностей и штрафов. При этом все транзакции производятся абсолютно самостоятельно. От держателя требуется лишь отметить лимиты и указать параметры.

Правда, не все клиенты оказываются довольны такими «удобствами». Рано или поздно наступает момент, когда возникает потребность отменить автоплатеж. Для этого существует несколько простых способов.

Отключить автоплатеж через Мобильный банк

Один из самых быстродейственных и доступных методов, не требующих дополнительных ресурсов, отключения опции автооплаты – через SMS. Для этого потребуется отправить сообщение на известный номер 900. Оно должно обладать следующим содержанием:

Фраза, набранная прописными буквами без дополнительных знаков препинания (дефис обязательно оставить) «АВТОПЛАТЕЖ-».
Далее следует, например, номер телефона, который сам пополняется.
Четыре последние цифры из номера карточки. Если к сим-карте привязана одна кредитка, то этот шаг можно пропустить.

После рассмотрения запроса пользователю сообщат об отключении услуги. Но предварительно ее придется подтвердить ответным смс-сообщением.

Отключить автоплатеж через «Сбербанк Онлайн»

В сети Интернет можно не только подключить или отредактировать какую-либо опцию, но и отключить. Для этого выполняют следующие этапы:

Войти на сайт, пройти авторизацию посредством ввода логина и пароля, подтвердить данные вводом пятизначного кода.
Перейти в раздел «Автоплатежи», просмотреть список и отключить, что требуется. Если в дальнейшем планируется использование платежа, то его можно только приостановить. Так все настройки сохранятся неизменными до повторного обращения к ним.

Отключить автоплатеж через Банкомат

Отключить или удалить автоплатеж можно и с использованием любого банкомата. Это делается весьма быстро. Для этого нужно:

Вставить «пластик» в слот, ввести пин-код.
Перейти в подраздел «Информация и сервис», найти соответствующую функцию.
Кликнуть по названию оператора сотовой связи (Мегафон, МТС, Билайн и тому подобные).
Выполнить необходимые функции.

Современное общество изо дня в день пополняется новейшими технологиями, предназначенными для облегчения жизни людей. Но не всем удается легко разобраться с инновациями. Поэтому для подключения/отключения функций можно обратиться к консультантам Сбербанка. Они пояснят, как выполнить те или иные операции, либо выполнят их вместе с посетителем любым из указанных способов.

Клиенты Сбербанка все чаще стали пользоваться услугой автоплатеж для оплаты различных услуг. Но, к сожалению, когда она становится неактуальной не все знают, как ее отключить. Именно об этом будет подробно рассказано в данной статье.

Как отключить автоматический платеж

Для того чтобы полностью отключить автоматический платеж с карты Сбербанка существует 4 способа:

Благодаря устройству самообслуживания.
В сервисе «мобильный банк».
На сайте Сбербанк онлайн, в личном кабинете.
С помощью звонка в call – центр, отключение произведет оператор.

Отключение через устройство самообслуживания

Первое, что мы рассмотрим, это отказ от автоматического пополнения баланса своего телефона. Данный вид Автоплатежа пользуется наибольшим спросом.

Вы можете выполнить это действие в каждом терминале.

В слот вставьте свою банковскую карту, после ввода пин-кода необходимо зайти в главное меню.

Нажмите на пункт «Личный кабинет».

Перед вами откроется новое окно, вам нужно нажать на «Автоплатеж».

Система предложит вам два варианта, подключить или отключить услугу, соответственно нажимаете на отключение.

Далее, откроется список, на котором представлены все номера телефонов, подключенные к вашей карте. Для того чтобы отключить автоматическое пополнение на определенный номер, вам нужно удалить его. После этого оплата будет производиться только на оставшиеся номера.

Отключение через мобильный банк

Для отказа от автоматического пополнения вам потребуется не более двух минут. Для этого нужно отправить всего одно сообщение. Выберете на телефоне «создать сообщение», затем введите следующий текст: «Автоплатеж– 89871106859 1234». Последние 4 цифры означают то, на что заканчивается номер вашей карты, так как у некоторых пользователей их несколько. Затем отправьте сообщение на номер 900.

После этого Сбербанк направит вам сообщение с информацией о том, что услуга была успешно отключена.

Отключение через Сбербанк онлайн

В личном кабинете можно управлять всеми услугами, подключенными у вас на карте, в том числе и автоплатежами.

Первое что мы рассмотрим это деактивация автоматических платежей через компьютер. Для того чтобы выполнить это действие необходимо авторизоваться в своем личном кабинете.

После этого вы окажетесь в главном меню. Посмотрите на правую сторону экрана, нажмите на «Мои автоплатежи».

Обратите внимание на то, что в данном меню можно отключить автопополнение не только номеров телефонов но и различных услуг.

У каждого платежа есть свое название, вам необходимо выбрать нужное.

С правой стороны находятся функции, нажмите на «Отключить».

Для того чтобы отключить регулярное пополнение необходимо подтвердить операцию, выберите предпочтительный способ для этого. На данном этапе операция будет завершена.

На вашем экране появиться печать о том, что операция завершена.

Отключение через мобильное приложение

Если на вашем телефоне установлено приложение «Сбербанк онлайн», то отключить автоматическое пополнение можно через него.

Одно из достоинств такого приложения – это вход по паролю, состоящим из 5 цифр. Вы придумываете его один раз, и затем постоянно вводите при входе. Подтверждение кодом из смс не требуется.

Функциональность у приложения абсолютно такая же, как на интернет-банкинге. Ну и конечно еще один плюс, это то, что телефон всегда находится с вами, а значит совершить нужное вам действие, вы можете в любое время суток независимо от того, где вы находитесь.

Ниже представлена инструкция для отключения Автоплатежа от ненужной услуги. Для начала войдите в приложение.

Откройте меню, пролистайте его до конца и нажмите на «Платежи», затем «Автоплатежи».

В открывшемся окне вы сможете совершить любое действие – отключить услугу, подключить, отредактировать ее. Просмотрев список активных платежей на вашей карте нажмите на тот, от которого вы планируете отказаться.

Нажмите на вкладку «параметры» в самом низу экрана появиться значок, на нем вы увидите слово «Отключить».

Прежде чем отключить услугу, внимательно изучите все детали платежа, и только после этого выберите кнопку «Подтвердить».

После этого произойдет отключение.

Звонок специалисту в контактный центр

Служба поддержки клиентов работает 24 часа в сутки, поэтому в любое время вы можете позвонить специалистам и отказаться от ненужных услуг. Для этого наберите на своем телефоне бесплатный номер – 88005555550, предварительно приготовив паспорт и пластиковую карту. Вас свяжут с сотрудником банка в течение нескольких минут, после идентификации ваша просьба об отключении услуги будет выполнена.

Отключение с помощью USSD-команд

Также возможно отключить услуги с помощью коротких USSD команд. Все они представлены в таблице.

USSD-команды для работы с автоплатежами

Теперь вы знаете как отменить автоплатеж с банковской карты, все действия подробно описаны, поэтому сложностей у вас не возникнет.

1sberbank.ru

Как отменить Автоплатеж в Сбербанке

Автоплатеж – особый сервис Сбербанка, который позволяет наладить автоматические переводы на счета определенных организаций. Предварительно стоит изучить, как настроить шаблон и как отменить Автоплатеж с карты Сбербанка.

Особенности работы опции Автоплатеж

Сервис работает по принципу взаимодействия Сбербанка с конкретной организацией относительно интересов клиента. После осуществления настроек, с карточки автоматически снимают указанный клиентом размер средств и переводят их соответствующей организации. При этом клиент получает уведомление по окончании операции. Для некоторого вида платежей существует возможность отменить Автоплатеж в Сбербанк до момента перевода средств.

Автоплатеж от Сбербанка имеет ряд преимуществ, при необходимости его можно удалить

Происходит это для автоматической оплаты услуг коммунальных организаций, кредитов иным финансовым учреждениям и т.п. Процедура предусматривает такой порядок:

Ежемесячно Сбербанк посылает запрос в указанную клиентом организацию на предмет его задолженности.
При наличии долга, Сбербанк отправляет сообщение клиенту с уведомлением об осуществлении перевода в отмеченном размере в течение суток.
По прошествии суток, перевод будет отправлен, о чем поступит соответствующее сообщение.
При отсутствии задолженности, клиент получает СМС об отмене операции.

Получив СМС (пункт 2), клиент имеет право обратиться в Сбербанк и отказаться от выполнения операции, если считает это необходимым. Для этого потребуется позвонить в Центр Сбербанка и выполнить отмену через оператора. Также можно использовать короткое СМС такого формата: АВТОПЛАТЕЖ-. При таком обращении, потребуется в последствие еще раз выполнить настройки автоматического платежа, если он потребуется в будущем.

Деактивацию автоплатежа можно произвести через банкомат

Настройки Автоплатежа на телефон (пополнение счета) работают несколько иначе:

Клиент определяет минимальный размер суммы на счету своего телефона.
Когда баланс снизится до этого размера, Сбербанк отправит сумму, заблаговременно отмеченную клиентом, оператору связи.
Оператор переводит необходимую величину на счет телефона.
Клиент получает соответствующее сообщение.

Данная схема не предусматривает возможности, как отменить Автоплатеж Сбербанка на мобильный.

Способы отключения настроек Автоплатежа

Чтобы подключить автоматический платеж, нужно создавать шаблон, содержащий все необходимые параметры: сумму лимита, размер перечисления, периодичность, номер карточки, с которой осуществлять перевод, номер телефона, наименование организации. Выполнить настройки можно несколькими вариантами:

В Сбербанк Онлайн. Создать новый шаблон, заполнив все необходимые графы.
В банкомате. Подключить Автоплатеж аналогичным способом.
Через Мобильный банк. Создать шаблон и подключить Автоплатеж с помощью короткого СМС.
Контактный Центр. Позвонить оператору и сообщить параметры настроек, руководствуясь подсказками.
Отделение. Посетив офис, потребуется озвучить все параметры сотруднику.

Отключить автоплатеж с карты Сбербанка можно при обращении в офис банка

Аналогичными сервисами можно воспользоваться, если возник вопрос, как отменить услугу Автоплатеж в Сбербанк. Наиболее быстрый из них предполагает отправку сообщения, если у клиента активен Мобильный банк. СМС в этом случае выглядит таким образом: АВТОПЛАТЕЖ-. Если у клиента несколько шаблонов автоматических настроек, потребуется конкретизировать. Например, указать номер телефона, шаблона или карточки.

В банкомате процедура происходит по таким этапам:

Вставить карточку.
В появившемся запросе, ввести пин-код.
Клиент попадает в меню, где потребуется выбрать пункт Информация и сервис.
Перейти в Автоплатеж. Выбрать Отключить.
Если у клиента несколько шаблонов, появится их перечень, из которого нужно выбрать соответствующий.
Подтвердить операцию кодом, который пришлют на телефон.

После отключения, клиент получит уведомление о деактивации услуги.

Инструкция, как отменить Автоплатеж в Сбербанке Онлайн, происходит по схожему принципу. Все шаблоны клиента расположены в разделе Мои автоплатежи. Данный раздел размещен в Личном меню. Перейдя в него, клиент видит перечень всех своих шаблонов. Ему потребуется выбрать необходимый и кликнуть на него. В новом окне нажать Отключить. Действие также требует подтверждения. Происходит это при помощи кода, который будет направлен клиенту. В последствие шаблон можно активировать аналогичными действиями, нажав Подключить.

Шаг 1. Пройдите регистрацию - введите логин и пароль

Шаг 2. Подтвердите вход с помощью кода

Шаг 3. Выберите пункт Мобильный банк

Шаг 4. Выберите вкладку - Операции

Шаг 5. Выберите пункт - Отключить

Шаг 6. Введите пароль и нажмите Продолжить

Шаг 7. Нажмите кнопку - Продолжить

Если у клиента нет технической возможности использовать вышеперечисленные сервисы, он может посетить отделение Сбербанка. При этом стоит иметь при себе карточку и паспорт. Сотруднику нужно передать информацию о настройках шаблона, который требует удаления. Менеджер выполнит отключение и сообщит готовности. Такой же принцип подразумевает телефонное обращение в Центр Сбербанка. В этом случае необходима дополнительная информация по карте, чтобы подтвердить полномочия клиента. Например, код CVV или CVC, а также граничная дата действия. Все параметры можно посмотреть непосредственно на пластике.

Способы дистанционного управления карточками

В Сбербанк отменить Автоплатеж на телефон можно любым из вышеперечисленных вариантов. Выбирать стоит тот, который доступен в настоящий момент. Не секрет, что дистанционные сервисы позволяют выполнять действия в ускоренном режиме, что не зависит от времени суток или занятости клиента. Поэтому рекомендуется подключить данные сервисы:

Мобильный банк. Активировать можно через банкомат (Как пользоваться банкоматом Сбербанка), по телефону, в отделении или через интернет. Подключение подразумевает выбор тарифа. Существует бесплатный вариант, за который не взимается ежемесячная плата. Зато клиент получает возможность использовать СМС или ussd-команды для некоторых операций. Так для осуществления перевода, пополнения телефона не нужно обращаться в банк, достаточно отослать одно сообщение на 900.
Онлайн-банк. В отделении или по телефону Центра Сбербанка следует запросить идентификатор (Подробнее - Сбербанк Онлайн логин - идентификатор пользователя и пароль). Его нужно внести в соответствующую графу при регистрации, а пароль выбрать самому. Так, клиент получает доступ к интернет-банкингу. Сервис бесплатный и позволяет увидеть все свои счета, кредиты, вклады и карточки Сбербанка. Можно выполнять операции между ними, взаимодействовать с другими клиентами Сбербанка, осуществлять переводы и получить средства от клиентов иных банковских учреждений. Также можно просматривать проведенные операции и быстро получать информацию о балансе, задолженности и других параметрах.

Кроме того, оба сервиса выступают своеобразной мерой безопасности, позволяя контролировать свои средства и все операции: расходы, переводы, получения. За счет чего клиенту легко обнаружить ошибку или действия мошенников. С их помощью клиент сможет самостоятельно даже заблокировать карточку при такой ситуации или из-за кражи/утери.

sbankami.ru

Как отключить автоплатеж с банковской карты: все способы

Автоплатеж на карте может сильно экономить время – пополнение счета телефона, интернета, оплата за квартиру, погашение кредита при разовой настройке будет производиться постоянно без необходимости напоминания. Но порой нужно внести коррективы в свою жизнь. О том, как отключить автоплатеж с карты читайте ниже в очередном обзоре.

Причин для создания автоплатежа, как и его отмены может быть несколько:

Хочется взять все движения денег под свой контроль
Смена номера телефона для его пополнения
Смена реквизитов оплаты при переезде
Закрытие существующего кредита
Появление другой активной банковской карты

Для отмены автоплатежа с банковской карты существуют следующие основные способы:

Через интернет-банкинг
Через мобильный банк с помощью СМС
Через банкомат или терминал
Через службу поддержики
Через отделение банка

Каждый способ зависит от количества вашего времени и осведомленности. Каждый найдет удобный для себя. С каждым из этих способов познакомимся ниже. Действия будут показаны на примере Сбербанка, но сам подход не меняется и при других финансовых организациях.

Отмена автоплатежа через интернет-банкинг

При наличии доступа в интернет-банк (например, Сбербанк Онлайн):

Заходим в личный кабинет
В меню «Мои автоплатежи» выбираем «Управление автоплатежами»
При необходимости выбираем нужный и выбрать «Отключить»
Подтверждаем операцию. Автоплатеж отключен.

Операцию там же можно «Приостановить», если планируется ее возобновление.

Отмена автоплатежа через мобильный банк

Многие банки позволяют управлять операциями по карте через СМС команды.

Для отключения автоплатежа в Сбербанке отправьте «АВТОПЛАТЕЖ -» на номер 900.

С полным списком и вариациями команд всегда можете ознакомиться в помощи мобильного банка. Так вместо «АВТОПЛАТЕЖ» поддерживаются команды «AUTO», «AVTO», «АВТО» и другие вариации. Не забудьте про знак минуса через платеж от основного способа.

Отмена автоплатежа в банкоматах и терминалах

Еще один удобный способ самообслуживания – воспользоваться банкоматом или терминалом своего банка. Для этого вам понадобится только карта и знание пин-кода от нее.

Каждый клиент Сбербанка может воспользоваться услугой «Автоплатеж», которая предназначена для своевременного пополнения счета смартфона или планшета в автоматическом режиме. Следует подробно ознакомиться с ее особенностями, а также разобраться, как правильно подключить и отключить «Автоплатеж» в мобильном банке Сбербанка.

Описание и особенности услуги «Автоплатеж»

Как контролировать автоплатежи: Видео

Мобильный банк Сбербанк «Автоплатеж» представляет собой очень востребованную услугу автоматического пополнения баланса мобильного телефона в случае его снижения до установленного абонентом порога. Списание денежных средств осуществляется с банковской карты клиента в соответствии с его поручением.

Услуга автоматических платежей доступна абонентам следующих операторов сотовой связи:

МТС (Мобильные ТелеСистемы);
Мегафон;
Теле2;
Билайн;
Мотив.

Предоставляется данная услуга на бесплатной основе ― без ежемесячной абонентной платы и дополнительных комиссий за платежи. Подключение и отключение услуги «Автоплатеж» мобильный банк Сбербанк осуществляется посредством формирования смс-сообщений.

Как подключить «Автоплатеж»

Данная услуга может быть использована для оплаты сотовой связи при достижении заранее установленного порога, а также по выставленному счету за истекший период. Каждый клиент может самостоятельно мобильный банк Сбербанк «Автоплатеж» подключить ― для этого необходимо сформировать и отправить на специальный короткий номер 900 смс-сообщение. В нем должно быть указано слово АВТОПЛАТЕЖ, а также желаемая сумма автоматического платежа в рублях (от 50 до 1000).

В ближайшее время клиенту будет отправлено смс-сообщение из банка об успешном подключении услуги. После этого аналогичное сообщение придет и от оператора мобильной связи.

Как отключить «Автоплатеж» через мобильный банк Сбербанк и изменить параметры

Чтобы изменить установленные раннее параметры автоматического платежа, необходимо знать, как отключить «Автоплатеж» мобильный банк Сбербанк. Для этого следует отправить на номер 900 смс-сообщение, в котором содержатся:

Слово АВТОПЛАТЕЖ– (команда отключения услуги);
Номер мобильного телефона;
Четыре последние цифры банковской карты (данный параметр необходим исключительно при регистрации нескольких платежных карт).

После успешного отключения услуги банк оповестит клиента смс-сообщением с соответствующим текстом. В случае необходимости изменения суммы платежа следует повторить процедуру подключения, указав актуальные данные.

Услуга «Автоплатеж» в мобильном банке Сбербанка позволяет своевременно пополнять счет телефона. Подключить ее можно посредством отправки простого смс-сообщения. Аналогичным образом услуга отключается при отсутствии необходимости в ее дальнейшем использовании, а также с целью изменения платежных параметров.

На вопрос, как отключить автоплатеж, Сбербанк отвечает охотно, но на практике иногда возникают проблемы. Суть в том, что финансовая организация не заинтересована в сокращении своих электронных финансовых операций. Одной из причин является то, что нынешняя российская банковская структура придерживается политики минимального обналичивания денежных средств и максимального сохранения денег в электронном виде. В Сбербанке придерживаются той же схемы.

Когда и для чего используется услуга автоматических платежей (автоплатежей)

А ведь именно подобные операции проводятся с помощью услуги автоматического перевода финансовых средств. Банковская карточка выступает как электронный кошелек, и через интернет или мобильный телефон с этого кошелька клиент может осуществить выплату своими деньгами за множество разнообразных услуг. Вот эти услуги в порядке распространенности среди пользователей Сбербанка:

автоматическое пополнение телефонного баланса, причем необязательно, чтобы значение баланса было нулевым, ведь можно задать определенный порог суммы на телефонном счете, при достижении которого будет происходить перечисление денег с банковского пластика (размер перечисления также можно задать);
автоматическая оплата услуг интернет-оператора;
электронный перевод денежных средств в счет погашения коммунальной задолженности;
аналогичный перевод в счет погашения банковских кредитов;
иные платежные действия.

В «Сбербанк Онлайн» отражены абсолютны все задействованные подключения, что делает это интернет-представительство банка весьма удобным и полезным. Но кто захочет отключить автоплатеж Сбербанка? Ведь, казалось бы, отключение данного сервиса не слишком актуально. Ситуаций, когда от такой автоматической услуги хотят отказаться, бывает множество.

Способы блокировки описываемой услуги

Например, клиенту больше не надо, чтобы счет данной телефонной сим-карты в дальнейшем пополнялся. Или изменились отношения с банком-кредитором, и нужно, чтобы клиент гасил кредит другими платежами. Да вариантов здесь много. Главное, возник вопрос: как отключить услугу «автоплатеж» Сбербанка? Существует несколько способов открепления данного сервиса:

1-й способ. Как отключить автоплатеж от Сбербанка через телефон? Самый очевидный вариант – воспользоваться мобильным гаджетом. В свою очередь, здесь также можно попробовать два способа. Первый способ заключается в совершении звонка по телефону 8 800 555 55 50. Это call-центр Сбербанка. На звонок ответит либо специалист-оператор, либо автоответчик. Живому человеку можно сразу же объяснить причину своего звонка, назвать реквизиты банковского «пластика» и информацию о тех пунктах, к которым применяется услуга автоматического платежа. То есть номер сотового телефона, четырехзначный номер лицевого счета в системе интернет-оператора и прочее.

Автоответчик же придется терпеливо слушать, пока не будут сообщены нужные инструкции (чтобы перейти к такому-то меню нажмите такую-то цифру и т. п.). Но надо помнить, что данным способом отказаться от услуги автоплатежа с первого захода может не получиться. Как уже говорилось, банки всячески сопротивляются таким клиентским запросам. Оператор может начать предлагать временно приостановить работу сервиса (на неделю, например), а там клиент, кто знает, вдруг и передумает. Либо сообщит, что пока, временно, изменение работы сервиса невозможно по техническим причинам. А автоответчик может вообще не назвать нужной информации. Поэтому переходим к следующему способу решения вопроса «Автоплатеж Сбербанка как отключить?».

2-й способ. Используется опять же телефон, но уже СМС-сообщения. Если у клиента подключен сервис «Мобильный банк», то становится очевидным, как отключить автоплатеж «МТС», «Билайн», «ТЕЛЕ-2» и любых других операторов сотовой связи. К слову, сервис автоплатежа работает одинаково независимо от того, какой оператор сотовой связи или интернета у клиента. Разница может наблюдаться между разными банками. Сбербанк сейчас выпускает дебетовые карты с автоматически подключенной услугой «Мобильного банка».

Если же подключения все-таки нет, то его легко осуществить за 5 минут в любом филиале Сбербанка. При себе нужно только иметь саму карточку и паспорт, а также назвать номер телефона, на который будут приходить сообщения обо всех расходных операциях и денежных переводах, в которых участвует карта. «Мобильный банк» Сбербанка отражается как СМС-сообщения под номером 900.

Чтобы произвести отключение, необходимо в СМС-сообщении набрать следующий текст: «Автоплатеж- (пробел) соответствующий номер телефона (например, 952*****62) (пробел) последние 4 цифры номера банковской карточки». Но цифры номера «пластика» необходимо указывать только в случае наличия у клиента нескольких карточек. Если держатель имеет всего одну карту Сбера, то эти 4 цифры можно не указывать.

Важно не забыть поставить минус сразу после слова «автоплатеж». Кстати, написание самого слова варьируется. Его можно заменить на сокращения: Auto, Avto, Автотел или просто АВТО. Но знак минус обязателен в любом случае. После отправки данного сообщения на номер 900 с этого же номера должно прийти ответное сообщение, в котором клиента информируют об отключении выбранного сервиса.

3-й способ. А вот как отключить автоплатежи через «Сбербанк Онлайн»? В «Сбербанке Онлайн» отключить автоплатеж совсем нетрудно. Этот способ очень удобен своей наглядностью, поскольку в личном кабинете интернет-сервиса сразу видны все возможные услуги. И обозначено, какие из них активизированы. «Сбербанк Онлайн» как вариант управления автоплатежами самый оптимальный. Чтобы войти в личный кабинет сервиса, необходимы идентификатор и пароль.

Получить их можно тремя путями: позвонить с запросом в уже упомянутый call-центр, отправить запрос в СМС-сообщении на номер 900 или же в банкомате, используя карту, пройти по соответствующим пунктам (обычно это «Интернет и подключения» – «Идентификатор и пароль»). После авторизации в личном кабинете нужно кликнуть «Мои автоплатежи». Откроется список всех возможных автоплатежей с пометками «включено/отключить». Отключить, что нужно. Например, пополнение баланса на телефоне.

4-й способ. А вот как отключить автоплатеж с карты Сбербанка? Здесь тоже нет ничего сложного. Понадобится терминал, принимающий сбербанковские пластиковые карты. «Пластик» вставляем, вводим ПИН-код и открываем меню «Информация и сервис». Иногда аналогом этого меню служит пункт «Мобильный банк». Выбрав нужное, ищем затем пункт «Автоплатежи». В списке данного пункта будут указаны все операторы. Например, если симка «МТС» с карты Сбербанка пополняется, то данный оператор сотовой связи будет обозначен как активный в рамках услуги автоматического пополнения баланса. Выбрав нужного оператора, отключаем услугу, и готово.

5-й способ. Наконец, самый простой и очевидный вариант – лично посетить ближайший филиал Сбербанка. При себе необходимо иметь паспорт, банковскую карту, необходимые технические данные о подключенной услуге (номер телефона, номер лицевого счета и т. д.). Непосредственное обращение в банк, конечно, является безотказным вариантом. Но для многих оно может оказаться физически невозможным. Поэтому и предусмотрены другие, вышеперечисленные способы отключения описываемого сервиса.

Данная статья имеет информационно-прикладной характер и призвана помочь держателям сберовских карт оптимизировать пользование этим пластиковым продуктом.

Максим Погорелов

Работал 7 лет в банке. Имею два высших образования ФИНЭК (Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов) и СПбПУ (Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого).