Учебный портал русфинанс банк. Русфинанс банк — личный кабинет (вход в инфо-банк, регистрация)

Необходим был кредит на покупку новой машины. Кредит был нужен на 2-3 месяца, т.к. машина была нужна уже сейчас, а вся сумма запаздывала.
При покупке авто в кредит было одобрено 2 банка. Лучше бы я выбрала второй. Повелась на мЕньший на примерно 300 р. ежемес.платеж, в итоге переплатила 15 тысяч.
Менеджеры, включая оформляющего кредиты убеждали, что лучше сейчас взять машину и досрочно погасить кредит, как только придут деньги. Вранье!
Справедливости ради брала в Мейджере на Н.Риге Фольцваген. Диллер отличный, брала у них же Тойоту, через Тойота банк - шикарно, никаких нареканий.

Я знаю, что Сбер одно время "баловался" списанием частично-досрочных платежей строго в дату ежемес.платежа, но полностью кредит закрыть всегда можно было в день обращения. Выяснилось, что в Русфинансе устаревшие методы работы и тебя принуждают насильно пользоваться кредитными деньгами, даже после того, как они тебе не нужны.
Механизм простой: подписывается кредитный договор, в котором есть гениальная ссылка - основные условия договора размещены на сайте и клиент подтверждает.что с ними ознакомлен. Т.е. по факту клиент подписывает лишь малую часть реальных условий договора, а со всеми условиями он должен был ознакомиться ранее, сам и по неизвестному адресу, т.к. на сайте без помощи операторов эти условия не найти. В кредитном договоре с банком не указана прямая ссылка на эти условия, просто на главную страницу сайта банка. Надо было на это обратить внимание, но после 5-ти часовой сделки с трейд-ином и огромного опыта взаимодействия по кредитам с банками, очень разными, я такого не ожидала. Это просто 90-е какие то, а не банк.
В общем, в жизни в этот банк больше не обращусь.
Тойота банк 4 года назад без вопросов закрыла кредит без мути с "в дату ежемес.платежа". Ипотечные кредиты, что в Райфе, что в Сбере закрывались в день обращения, потребительский в ВТБ - то же самое. И в 2009 и в 2019.... В общем банк отсталый, на размер ежемес.платежа вообще не смотрите - замануха. Даже я попалась, читающая все что подписываю всегда, имеющая большой опыт кредитования, отличную кредитную историю.... Что ж этот банк с обычными людьми вытворяет - подумать страшно.
ПС. Договор №1810791-Ф

Русфинанс Банк 16.12.2019 8:26

Уважаемая lotiya!

Благодарим за предоставленную обратную связь. Банк принимает во внимание все Ваши рекомендации и замечания.

Считаем нужным уточнить, что при оформлении кредита Вам были подробно разъяснены все условия кредитования, и Вы согласились с ними, о чем свидетельствует Ваша личная подпись на документах.

Согласно п.6.2 Общих условий Договора: «Заемщик вправе по истечении 30 (Тридцати) календарных дней с даты получения кредита вернуть досрочно Кредитору всю сумму Кредита или ее часть без ограничения минимальной части досрочно возвращаемого кредита в дату ближайшего Ежемесячного платежа в соответствии с Графиком платежей, с уплатой процентов за пользование кредитом начисленным на указанную дату, при этом, письменное уведомление может быть подано в соответствующем процентном периоде (П.5.3. Общих условий) не менее чем за 1 (один) рабочий день до даты досрочного возврата потребительского Кредита или его части. Списание денежных средств в счет Досрочного возврата суммы Кредита или части Кредита осуществляется в дату ближайшего Ежемесячного платежа в соответствии с Графиком платежей. Заемщик обязан обеспечить наличие денежных средств на Счете не позднее дня, предшествующего дню, указанному в Графике платежей. Списание денежных средств осуществляется при достаточности средств на Счете в сумме, указанной в уведомлении и при условии отсутствия ограничений по распоряжению денежными средствами на Счете в соответствии с законодательством РФ».
Обращаем Ваше внимание, что согласно п.14 Договора Вы подтвердили, что были ознакомлены, понимали и обязались соблюдать положения Общих условий договора. Общие условия размещены на сайте Банка, в клиентской папке, которая находится в свободном доступе в офисе Банка, кроме этого, Вы можете запросить предоставить их Вам.

С уважением,
Отдел качества

Русфинанс банк — российский коммерческий банк со штаб-квартирой в Самаре, являющийся стопроцентной дочерней компанией ОАО АКБ «Росбанк».

Основными направлениями деятельности организации являются выдача потребительских кредитов, автокредитование, а также оформление кредитных карт. Обратиться за получением необходимых услуг можно как к представительствам банка и сети его партнёров, так и дистанционно.

Подобно другим кредитным организациям страны Русфинанс банк представлен собственным официальным сайтом, где в числе прочего доступен такой важный онлайн сервис, как Инфо-Банк (личный кабинет). К слову, на сайте доступен Инфо-Банк не только для физических, но и для юридических лиц.

Личный кабинет, адресованный физическим лицам, разработан для клиентов банка и направлен на повышение уровня клиентского сервиса с целью сделать доступ к операциям по кредитам максимально удобным.

Инфо-Банк позволяет получать актуальную информацию по всем Вашим кредитным договорам, а также знакомиться с действующими индивидуальными предложениями.

Русфинанс банк личный кабинет также позволяет обратиться за оформлением онлайн заявки на кредит наличными (доступно для основной части лояльных клиентов банка). Здесь же доступны расчёт параметров кредита и предварительное решение.

Для того, чтобы получить доступ к личному кабинету, Вам прежде всего потребуется зарегистрироваться в системе, для чего необходимо перейти по ссылке «Регистрация» и заполнить стандартную форму. В данной форме понадобится указать номер договора, дату Вашего рождения, логин (рекомендуется использовать номер договора либо латинские буквы и цифры), а также символы с представленной картинки и нажать «Далее».

После этого на указанный Вами во время выдачи кредита номер мобильного телефона будет отправлено смс-сообщение с паролем, который понадобится при осуществлении входа в личный кабинет. Таким образом, создание учётной записи будет завершено.

Для входа в кабинет Русфинанс банк выберите вкладку «Вход в Инфо-Банк», после чего укажите логин и пароль. Если при попытке войти в личный кабинет оказалось, что Вы утеряли свой пароль, воспользуйтесь вкладкой «Восстановить пароль Инфо-Банка», где Вам будет предложено заполнить стандартную форму с указанием даты рождения и логина, а также кода с картинки. После этого на Ваш мобильный телефон будет отправлено смс-сообщение с новым паролем.

Также при необходимости Вы сможете осуществить смену пароля, требующегося для входа в личный кабинет. Для этого понадобится выбрать вкладку «Сменить пароль», после чего указать текущий, а затем дважды новый пароль.

Перед началом работы с кабинетом полезным окажется ознакомление с правилами использования системы, а также её возможностями, которые изложены в разделе «Помощь».

Для того, чтобы получить информацию по Вашим договорам в личном кабинете, необходимо воспользоваться ссылкой «Кредиты/Карты». Стоит отметить, что данные предоставляются по состоянию на дату, которая указана в столбце «Дата актуальности», при этом в системе отображаются только те из договоров, которые не были закрыты до 1 января 2008 года.

Для того, чтобы перейти к более детальной информации по кредиту, необходимо выбрать ссылку «Подробнее», в строке соответствующего кредита от Русфинанс банк.

Также личный кабинет позволяет осуществить заказ одной из следующих справок: о полном исполнении обязательств по кредиту, об остатке задолженности по кредиту. Также можно заказать историю погашений по договору, выписку по лицевому счёту за интересующий период, иной документ.

Инфо-Банк — это также возможность частичного досрочного погашения кредита и получения информации по кредитной карте. Здесь же Вы сможете произвести оплату кредита с помощью банковской карты сторонних банков. При необходимости Вы также можете осуществить изменение таких данных, как номер телефона либо адрес электронной почты (для внесения изменений в фамилию, имя, отчество, паспортные данные, адрес регистрации, фактический адрес проживания Вам потребуется обратиться в одно из отделений Русфинанс банк).

При необходимости Вы также можете воспользоваться вкладкой «Помощь», где уже собраны ответы на многочисленные вопросы, которые могут возникнуть при работе с личным кабинетом Русфинанс банк. Кроме того, можно воспользоваться формой обратной связи, доступной по ссылке «Задать вопрос», что позволит обратиться напрямую к специалистам кредитной организации. Также имеется возможность позвонить по телефону, написать сообщение на адрес электронной почты либо обратиться за помощью к онлайн-консультанту.

Своим клиентам Русфинанс банк также позволяет воспользоваться мобильным приложением Инфо-Банк, которое позволяет осуществлять оплату кредита и узнавать информацию о нём, отыскать ближайший терминал или отделение, оставаться в курсе всех акций и новостей кредитной организации. Всё это доступно в любое нужное для Вас время и любом удобном месте.

Осуществить вход в Инфо-Банк могут не только физические, но также и юридические лица, которым необходимо воспользоваться вкладкой «Инфо-банк для Партнёров». При этом потребуется указать имеющиеся логин и пароль, после чего нажать на кнопку «Войти». Несомненно, осуществить вход в личный кабинет могут только зарегистрированные пользователи, поэтому если Вы пока не зарегистрированы, пройдите соответствующую процедуру.

Для регистрации юридического лица на сайте Русфинанс банк потребуется указать ИНН, номер соглашения, адрес электронной почты и символы с картинки, после чего нажать «Далее». В результате Вам будет выслан пароль, который в дальнейшем будет использоваться для входа в кабинет.

Кроме того, при необходимости юридическое лицо также сможет воспользоваться возможностью восстановления пароля, а также обратиться к специалистам службы поддержки для решения возникших вопросов.

Также юридическим лицам Русфинанс банк позволяет воспользоваться клиент-банком для осуществления рублёвых и валютных операций. Клиентам банка доступен широкий набор функций, в числе которых представлены передача платёжных документов в банк, получение информации о состоянии счетов, ведение архива документов и остатков на счетах клиента и другое.

Клиент-банк для обслуживания юридических лиц

Если Вас интересуют не только услуги кредитных организаций, но и государственные и муниципальные услуги, оказываемые на территории России, Вы можете обратиться на Портал государственных услуг Российской Федерации, где доступен .

Русфинанс банк личный кабинет — infobank.rusfinance.ru/ICA/login.jsp

На чтение 5 мин. Опубликовано 19.04.2018

Русфинанс - это дочерняя компания Росбанка. Она предлагает услуги по разным видам кредитования. Клиенты организации могут получать обслуживание дистанционно, через личный кабинет Инфобанк. Рассмотрим его подробнее.

Инфобанк необходим для работы банка в режиме онлайн с кредитными клиентами. Через личный кабинет можно узнавать данные по кредитам, заказывать нужные документы и получать ответы от сотрудников банка на интересующие вопросы.

Возможности личного кабинета

Сервис предлагает обширный функционал. Клиентам доступен ряд возможностей:

Просмотр актуальных данных по кредиту.
Добавление в систему банковских карт других банков и оплата кредита с их помощью.
Запрос необходимой документации.
Подача заявки на выдачу кредита наличными и получения оповещений о возможности предоставления услуги.
Общение с консультантами онлайн для получения ответов на вопросы.
Получение оповещений о свежих предложениях банка.
Просмотр адресов, где расположены банкоматы Русфинанса и Росбанка. А также можно прокладывать маршруты к ним на карте.

Регистрация в личном кабинете Инфо-банк

Получить доступ ко всем ранее перечисленным возможностям можно после регистрации. Этот процесс подразумевает создание своего аккаунта в системе с указанием данных о себе:

Обратите внимание! Если после получения кредита мобильный номер изменился, необходимо сообщить об этом в Центр обслуживания клиентов.

Вход в личный кабинет по номеру договора

После успешной регистрации можно полноценно пользоваться функциями ЛК Русфинанс.

Первый вход в систему

Для этого следует:

Как восстановить пароль Инфо-банк

Клиенты, потерявшие пароль для входа в систему, могут его восстановить:

Мобильное приложение банка Русфинанс

Кредитная организация предоставляет возможность оплачивать кредит с помощью приложения для мобильных устройств «Мобильный ИНФО-Банк». Он поддерживается двумя операционными системами — Android и IOS.

Возможности:

Оплатить кредит.
Посмотреть на карте, где расположено ближайшее отделение банка или банкомат и проложить маршрут.
Узнать размер кредитного платежа и дату внесения средств.
Получить данные о зачисленных платежах.
Получать свежие новости и предложения от банка.

Загрузить мобильный банк просто:

Откройте App Store или Google Play на своем устройстве.
В строку поиска введите Русфинанс Банк.
Установите найденное приложение.

Пользоваться мобильным банком могут клиенты, у которых уже есть аккаунт в личном кабинете. Для этого нужно:

Открыть приложение.
Тапнуть по кнопке «Вход в ИНФО-Банк».
Ввести логин и пароль.

Интерфейс ЛК для мобильных устройств мало чем отличается от веб-версии и содержит те же функции.

Используете ли вы мобильное приложение в качестве личного кабинета?

ДА НЕТ

Управления личным кабинетом Инфо-банк

Пользоваться ЛК несложно, так как он имеет качественный, а главное структурированный интерфейс.

Просмотр данных по договорам

Все данные касательно договоров содержатся в разделе «Кредиты/Карты».

Работа с кредитами

Потребительский кредит можно погасить досрочно. Для этого следует выбрать пункт меню «Частичное досрочное погашение кредита» и подать заявление.

Во вкладке «Информация» можно увидеть подробные данные о нецелевом или потребительском кредите.

Если открыть вкладку «График платежей», там указана информация о том, до какого числа нужно внести ежемесячный платеж и его сумма.

В разделе «Информация по погашению» можно изучить историю погашения кредита.

Чтобы оплатить кредит банковской картой другого банка нужно:

На электронную почту поступит вся информация о транзакции.

Заказать справку

В разделе «Заказать справку», можно получить следующие документы:

Справка о том, что кредит был погашен.
Справка, уведомляющая об остатке задолженности по кредиту.
История погашений.
Выписка за нужный период.
Другие виды документов.

Изменение персональных данных

Если вам нужно изменить данные о себе, например, номер телефона или адрес электронной почты, воспользуйтесь пунктом меню изменить персональные данные.

Чтобы изменить адрес, ФИО и т.п нужно предоставить в отделение банка копии документов:

Паспорт.
Для смены ФИО: свидетельство о заключении брака, разводе или документ, подтверждающий смену имени/фамилии.

Обращение в техподдержку

Перейдите на страницу «Контакты» - www.rusfinancebank.ru/ru/contacts.html . Там можно связаться с онлайн-консультантом или написать письмо в обратную связь.

Компания Русфинанс Банк входит в группу компаний Societe Generale . В РФ французская группа представлена банками:

1. Росбанк, работающий с физическими и юридическими лицами по кредитованию, зарплатным проектам и вкладам.
2. Дельта Кредит. Ипотечное кредитование.
3. ALD Automotive . Операционный лизинг автомобилей.
4 Сосьете Женераль Страхование. Страхование жизни и рисков заемщиков.
5. Русфинанс банк, работающий с физическими лицами по услугам потребительского кредитования, денежных средств наличными и автокредитования.

По итогам 2015 года Русфинанс входит в ТОП-3 банков с лучшими предложениями и условиями по потребительским и автокредитам.

Сегодня банк перестроился полностью на безналичный расчет и предоставляет на своем сайте удобный сервис ИНФО-банк. Это личный кабинет Русфинанс банка, где клиенты могут отслеживать информацию о графике ежемесячных платежей, поступлении, зачисление денежных средств, совершать оплату по кредиту через любую банковскую карту Visa и MasterCard , писать заявление о частично досрочном погашении, вносить изменения в персональные данные и многое другое. Банк Русфинанс банк личный кабинет предоставляет совершенно бесплатно для своих клиентов.

Русфинанс банк личный кабинет — регистрация

Как зарегистрироваться в личном кабинете Русфинанс банке?, — рассмотрим более детально всю инструкцию.

Итак, процесс регистрации в сервисе ИНФО-банк достаточно прост. Чтобы создать аккаунт необходимо ввести данные по договору:

1. Номер кредитного типового договора. Номер можно найти на 4 строчке в вашем графике платежей.
2. Дата вашего рождения.
3. Логин . В этом пункте можете указать любой подходящий для вас логин , используя английские буквы и цифры, но всегда рекомендуется использовать номер вашего договора.

Пароль в автоматическом режиме придет на номер телефона, который был указан при заключении кредитного договора с Русфинанс банком.

Вход в личный кабинет по номеру договора

Если вы забыли указанный вами логин , то вход в личный кабинет Русфинанс банка вы сможете выполнить, введя в поле логин номер своего договора, а в поле пароль — указанный вами пароль. В случае если вы не помните свой пароль, то возможно его восстановить, воспользовавшись вкладкой восстановить пароль ИНФО-банк, заполнив все необходимые поля. Новый пароль пришлют на номер телефона, названного при оформлении.

Вход по номеру договора не всегда возможен, так как его попросту может не оказаться рядом, а вот услуга восстановить в личном кабинете Руфинанс банк очень удобна, так войти в систему можно, будучи в любом городе России, как: Рязань, Екатеринбург, Волгоград, Саратов, Самара, Калининград, Ярославль, Пермь, Воронеж, Липецк, Омск, Курск, Оренбург, Петрозаводск, Ростов-на-Дону, Ульяновск, Брянск, Челябинск, Барнаул, Тула, Великий Новгород, Нижний Новгород, Вологда, Киров, Краснодар, Мурманск, Иваново, Ижевск, Пенза, Красноярск, Магнитогорск, Набережные Челны, Тверь, Чебоксары, Белгород, Новосибирск, Череповец, Кострома, Тольятти, Калуга, Тамбов, Тюмень, Томск, Орел, Уфа, Ставрополь, Сыктывкар, Улан-удэ, Астрахань, Смоленск, Иркутск, Ухта и т.д.

А в случае возникновения дополнительных вопросов или трудностей всегда можно воспользоваться телефоном горячей линии и получить помощь от сотрудников банка.

ООО Русфинанс банк личный кабинет — как узнать остаток по кредиту?

Для того чтобы изучить данные по вашему кредитному договору, после авторизации в личном кабинете Русфинанс банка, следует выбрать вкладку кредиты/карты, затем кликнуть на ваш кредитный договор. Сверху в меню, будет отражена вся необходимая статистика по вашему кредитному договору, включая сумму кредита, срок, статус договора и остаток ссудной задолжности без учета просроченной суммы основного долга, процентов и комиссии. Также в разделе график платежей, вам будет предоставлена возможность ознакомиться с текущим графиком с учетом всех ваших переплат и перерасчета процентов.

Как оплатить счет или совершить платеж банковской картой Русфинанс банк через Интернет?

Банк Русфинанс банк предоставляет возможность вносить ежемесячные платежи любым удобным способом для клиента, и если денежных средств окажется достаточно для полного погашения, то кредит будет закрыт автоматически, при этом нет необходимости писать каких-либо заявлений. Клиент может выплачивать кредит через:

1. Сайт официальный банка.
2. Платежные системы рапида, элекснет и другие.
3. Терминалы банка.
4. Почтой России.
5. Сторонние банковские организации.

Оплата через сайт банка www .rusfinancebank .ru является приоритетной, так как платеж поступит в день оплаты, и клиенту нет необходимости выходить из дома. Выбрав пункт погасить, в правом верхнем углу, вам необходимо кликнуть на интересный вам кредит(наличными, потребительский, на автомобиль или кредитная карта).

Сервис дистанционного самообслуживания «ИНФО-Банк»от Русфинанс Банка разработан специально для его клиентов, что позволяет получить полноценный доступ к своим кредитам и персональным предложениям. Зарегистрировавшись в личном кабинете, вы сможете получить актуальную информацию о своих кредитных счетах, а также иметь полноценный доступ для управления своими финансами. Кроме того, для клиентов банка доступна услуга подачи онлайн заявки на кредит с расчетом его параметров и принятием предварительного решения.

Возможности личного кабинета Русфинанс Банка

Всем зарегистрированным в системе пользователям доступны такие функции:

Зачисление ежемесячного платежа;
Поиск ближайшего отделения или терминала банка;
Получение информации о графике работы офисов банка;
Уточнение даты и суммы для следующего платежа;
Получение информации о перечислении платежа;
Получение специальных предложений банка, а также актуальных акций и новостей;
Прямое взаимодействие с круглосуточной службой поддержки банка;
Оформление обращения по вопросам качества обслуживания.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Русфинанс Банка

Для регистрации в системе интернет-банкинга вам необходимо следовать такой инструкции:

Видеоинструкция

Как войти в личный кабинет Русфинанс Банка

Как восстановить пароль к «ИНФО-Банка» Русфинанс

Если вы не можете вспомнить свой пароль, воспользуйтесь ссылкой для его восстановления:

Как сменить пароль от личного кабинета Русфинанс Банка

Изменение личных данных пользователя происходит согласно такой схеме:

Мобильное приложение Русфинанс Банка

Мобильный банкинг от Русфинанс позволяет своим клиентам оплатить кредит при помощи своего смартфона, а также быстро получить детальную информацию о его балансе, состоянии, дате и сумме следующего погашения и найти ближайшие отделения и терминалы банка.

После установки приложения для корректного его использования вам необходимо будет указать логин и пароль от личного кабинета интернет-банкинга.